IT Service · Betrieb · Verfügbarkeit

Netzwerkservice, der den Alltag stabil hält

Fuhr EDV unterstützt Unternehmen beim laufenden Betrieb ihrer IT-Infrastruktur: proaktives Monitoring, saubere Wartung und nachvollziehbare Dokumentation – damit Störungen seltener werden und Entscheidungen leichter fallen.

  • Klare Betreuung inkl. Maßnahmenplan, Prioritäten, Verantwortlichen & dokumentierten Changes
  • Stabiler Betrieb: Updates/Patches, Backup-Kontrollen, Benutzer & Rechte – pragmatisch und wirksam
  • Transparenz für Audits und interne IT-Übergaben: Systeme, Prozesse, Zuständigkeiten sauber festgehalten

Struktur statt „IT passiert irgendwie“

Wir bringen Systeme, Zuständigkeiten und Abläufe in eine klare Struktur – damit Betrieb und Änderungen steuerbar werden.

Maßnahmen, die umsetzbar sind

Keine Theorie: Priorisierung nach Wirkung, Aufwand und Risiko – inklusive praktikabler Umsetzungsschritte.

Nachvollziehbar & prüfbar

Dokumentation, die Übergaben, Prüfungen und Entscheidungen unterstützt: sauber, konsistent und verständlich.

Einordnung: Netzwerkservice ist Betrieb – nicht nur Support

IT-Risiken entstehen selten durch ein einziges großes Ereignis, sondern durch schleichende Themen: fehlende Updates, unklare Verantwortlichkeiten, nicht getestete Backups, gewachsene Rechte, fehlende Dokumentation. Netzwerkservice bedeutet deshalb: Betrieb standardisieren, kontinuierlich prüfen und Änderungen kontrolliert umsetzen.

Wenn größere Entscheidungen anstehen (Neuplanung, Migrationen, Modernisierung), ergänzen wir das über IT Consulting.

Leistungen im Netzwerkservice

Betreuung, die Stabilität und Transparenz schafft – mit Standards, Dokumentation und pragmatischen Maßnahmen.

Monitoring & Patchmanagement

  • Proaktives Monitoring kritischer Systeme
  • Update- & Patchzyklen (Server/Clients/Applikationen)
  • Geplante Changes statt ungeplanter Ausfälle
  • Nachvollziehbare Standards & Protokollierung

Backup & Wiederherstellung

  • Backup-Strategie & Prüfroutinen
  • Restore-Wege, die im Ernstfall funktionieren
  • Schutz vor Datenverlust durch klare Abläufe
  • Dokumentierte Zuständigkeiten

Netzwerk, WLAN & Infrastruktur

  • Server-/Client-Administration
  • WLAN-Stabilität & Segmentierung (praxisnah)
  • VoIP/Telefonie: Betrieb & Störungsanalyse
  • Strukturierte Netzwerkdokumentation

Rechte & Benutzerverwaltung

  • Rollen-/Rechtekonzepte und Berechtigungsreview
  • On-/Offboarding Prozesse
  • Weniger „Admin überall“ – mehr Kontrolle
  • Protokollierbare Änderungen

IT-Sicherheit (Basis)

  • Standards für Updates, Policies, Endpoints
  • Reduktion typischer Angriffsflächen
  • Pragmatische Maßnahmen mit hoher Wirkung
  • Transparenz: was getan wird – und warum

Anwenderbetreuung & Helpdesk

  • Ticket-System für Priorisierung & Nachvollziehbarkeit
  • Remote-Support, vor Ort nach Vereinbarung
  • Weniger Unterbrechungen im Tagesgeschäft
  • Feste Ansprechpartner

So läuft die Zusammenarbeit ab

Strukturierter Einstieg, dann Regelbetrieb – damit Sie schnell Transparenz erhalten, ohne unnötige Reibung im Alltag.

1

Onboarding

Ist-Stand, Zugänge, kritische Systeme und Risiken erfassen.

2

Standardisieren

Updates, Backup-Kontrollen, Rechte, Doku und Ticket-Abläufe sauber aufsetzen.

3

Regelbetrieb

Monitoring, Wartung und Support – planbar, priorisiert, nachvollziehbar.

4

Weiterentwickeln

Verbesserungen schrittweise umsetzen, Changes kontrolliert planen und dokumentieren.

Unverbindliches Erstgespräch Kurze Einordnung, klare nächste Schritte – danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.

Häufige Fragen

Übernehmen Sie auch gewachsene Umgebungen?

Ja. Wir schaffen zuerst Transparenz (Ist-Stand, Zuständigkeiten, Dokumentation) und stabilisieren dann schrittweise – ohne den Betrieb unnötig zu stören.

Wie stellen Sie sicher, dass Backups im Ernstfall helfen?

Entscheidend sind Kontrollen, Restore-Wege und Zuständigkeiten. Wir definieren Prüfroutinen und dokumentieren den Wiederherstellungsprozess.

Arbeiten Sie überwiegend remote?

In der Regel ja. Vor-Ort-Termine sind nach Vereinbarung möglich, z. B. für Infrastrukturthemen, Umstellungen oder kritische Situationen.

Ist Netzwerkservice dasselbe wie IT Consulting?

Netzwerkservice ist der laufende Betrieb (Wartung, Monitoring, Betreuung). IT Consulting ist stärker auf Planung/Entscheidungsvorlagen/Projekte ausgerichtet. Beides ergänzt sich.